Plusieurs services bancaires, les uns aussi diversifiés que les autres vous permettent de jouir des avantages que donne une banque traditionnelle. C’est le cas par exemple du service Nickel créé en France par la société Financière des Paiements Electroniques en 2014. Il s’agit en effet d’un service jouant très bien le rôle d’un compte en banque traditionnel.
Ce service donne la possibilité à ses utilisateurs d’effectuer leurs opérations telles que la création du compte Nickel ou sa recharge auprès de buralistes. Qu’est-ce qu’un compte Nickel ? Quelle appellation convient le mieux aux comptes de cette nouvelle génération de banque et comment Nickel se positionne par rapport aux comptes bancaires traditionnels ? C’est justement ce à quoi nous allons tenter de répondre dans la suite de cet article.
Qu’est-ce que le compte Nickel ?
En France, un système de compte bancaire sans banque a vu le jour en 2014. Il s’agit du compte Nickel ou tout simplement Nickel. C’est un service français créé par la Financière des Paiements Electroniques FPE. Nickel est une néobanque et un moyen alternatif des comptes bancaires traditionnels que nous connaissons.
Vous pouvez avoir un coffret pour un compte Nickel avec un minimum de 20 euros seulement représentant les frais annuels. De plus, il s’agit d’un compte courant que vous pouvez créer très rapidement auprès d’un buraliste. Il vous faudra juste donner votre numéro de téléphone ainsi qu’une pièce d’identité.
Le compte Nickel est-il un compte courant ou épargne ?
Avec le service Nickel, vous disposez de plusieurs types de comptes qui sont tous des comptes courants. Il existe le compte Nickel classique sur lequel s’appliquent des frais. Le compte Nickel nommé Chrome dont la carte vous permet d’effectuer des paiements gratuitement à l’étranger. Vous pouvez également bénéficier de paiement et de retrait gratuits avec la carte du compte Nickel Metal.
Vous avez la possibilité de vous rendre dans un bureau de tabac pour l’ouverture de votre compte Nickel, ou de créer votre compte en ligne pour bénéficier d’une réduction des frais bancaires. En créant un compte nickel, vous recevez un coffret dans lequel vous trouverez votre carte Mastercard de paiement, un compte ainsi qu’un RIB français.
De même, des frais peuvent s’appliquer lors de vos opérations telles que les retraits d’espèces. En cas d’utilisation intensive, ces frais pourraient s’accumuler.
Le compte Nickel est un compte bancaire en ligne
Le service Nickel à la différence des banques traditionnelles est une e-banque et est donc basé principalement sur internet. Le but principal de ce service est de créer un compte sans banque, mais surtout sans contraintes.
Le service Nickel offre de nombreux avantages à ses clients. En effet, les personnes physiques âgées d’au moins 12 ans peuvent profiter du service Nickel qui leur est ouvert sans possibilité de découvert ni de crédit et sans imposition de revenu minimum. Si vous êtes un interdit bancaire, le compte Nickel est fait pour vous. Il en ait de même si vous n’avez pas une condition de revenu suffisante.
Malgré ses avantages, le service Nickel présente aussi des insuffisances. Vous n’êtes par exemple pas autorisé à être en découvert sur votre compte Nickel. Pour effectuer certaines transactions ou pour la création de votre compte, vous pourriez rencontrer quelques difficultés de disponibilité de bureau de tabac équipé. En effet, le nombre de buralistes disposant de bornes Nickel est encore faible.
Aussi, le service client de Nickel peut être souvent indisponible. Beaucoup de clients rapportent en effet qu’ils arrivent assez difficilement au service client de Nickel.
Comment procéder pour l’ouverture d’un compte Nickel ?
Vous pouvez créer ou ouvrir votre compte Nickel de deux façons différentes. La première consiste à vous rendre directement dans un bureau de tabac pour la création de votre compte Nickel auprès d’un buraliste.
La seconde option consiste à vous rendre sur le site web de Nickel où vous pourrez commencer le processus d’ouverture de compte Nickel. Par la suite, il vous faudra vous rendre dans un bureau de tabac pour finaliser votre opération.
Faites un tour dans un bureau de tabac compétent pour l’ouverture de votre compte Nickel. Vous pourrez vous procurer un des coffrets disponibles. Celui-ci contiendra une carte Mastercard et vous permettra de payer votre abonnement annuel. Suivez à la lettre les différentes directives en faisant joindre le scan de votre pièce d’identité dans le bureau de tabac. Renseignez ensuite vos informations puis faites activer votre compte pour avoir votre RIB. Vous recevrez ensuite par sms votre code confidentiel.
Pour une ouverture sur internet, allez donner vos informations sur le formulaire en ligne de Nickel. Vous aurez à renseigner votre numéro de téléphone et à vous faire identifier à l’aide de l’une de vos pièces d’identité. Vous recevrez ensuite par sms un code de validation que vous communiquerez dans un bureau de tabac. Après paiement des frais, un coffret et votre RIB vous seront offerts avec votre code PIN.
L’espace client Nickel
Si vous rencontrez un souci avec votre compte Nickel ou dans l’utilisation de votre carte Mastercard ou encore si vous voulez faire une réclamation, vous avez la possibilité de contacter le service client. Aussi, si vous avez besoin d’une quelconque assistance, vous pouvez joindre Nickel par téléphone ou via internet en vous connectant sur votre espace client.
Si c’est pour la première fois que vous vous connectez à votre espace client, vous devez entrer votre code reçu par message et créer un code confidentiel à 6 chiffres pour accéder au compte. Pour une connexion ultérieure, vous n’aurez qu’à renseigner votre identifiant à 10 chiffres se trouvant à l’arrière de votre carte Nickel.
Pour téléphoner au service client, le client a à contacter le numéro de téléphone mobile 01.76.49.00.00 de 8h30 à 19h tous les jours ouvrables et le samedi de 9h à 18h. Si vous préférez les joindre sur le web, vous pouvez laisser un message sur le forum web Nickel pour poser votre problème et obtenir les bonnes réponses. Vous pouvez même les contacter directement en cas d’insatisfaction ou de réclamation via leur formulaire en ligne.
Avis de la rédaction
La banque Nickel est un service de banque en ligne. Il s’agit en effet d’une néobanque offrant les mêmes services qu’une banque traditionnelle. Vous pouvez ainsi profiter des avantages que donne ce service de compte sans banque en y créant un compte. En cas de problème, de réclamation ou autre besoin d’assistance ou d’informations, contactez le service client par téléphone, en ligne ou par courrier.
Nickel est un service de compte sans banque, une néobanque présentant les mêmes avantages qu’une banque traditionnelle. Vous pouvez créer votre compte Nickel dans un bureau de tabac agréé avec la possibilité de commencer la procédure à distance. Pour contacter le service client Nickel, vous pouvez passer un appel par téléphone, les rejoindre sur le net ou leur envoyer un courrier à leur adresse ou encore mail.