Gérer votre activité au quotidien exige un accès fiable à votre espace SG Pro et à des services adaptés aux professionnels, qu’il s’agisse d’artisans, d’indépendants, de TPE ou de PME. Cet espace vous permet de consulter vos comptes, suivre votre trésorerie, effectuer vos opérations et contacter votre interlocuteur bancaire, depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Résumé des points clés
- Accès à votre espace professionnel depuis le site officiel SG
- Consultation des comptes, virements et gestion des opérations courantes
- Sécurisation de la connexion grâce à l’authentification forte
- Accompagnement par votre conseiller professionnel selon votre contrat
Accédez immédiatement à votre espace SG Pro
Vous souhaitez consulter votre solde professionnel, effectuer un virement ou suivre les mouvements de votre entreprise ? Accédez à l’espace officiel SG dédié aux professionnels depuis le lien suivant :
Connexion SG Pro – Espace professionnel Société Générale
Avant de vous connecter, vérifiez que vous utilisez bien le site officiel Société Générale. Préparez votre identifiant et votre code secret, puis validez l’opération de sécurité demandée. Les modalités d’accès peuvent varier selon les services souscrits et les habilitations de votre entreprise.
Étapes simplifiées pour vous connecter
Pour accéder à votre espace professionnel, suivez ces étapes :
- Ouvrez SG Pro Espace Client, le portail destiné aux professionnels.
- Renseignez votre identifiant professionnel communiqué lors de l’ouverture de votre accès.
- Saisissez votre code secret sur la page de connexion sécurisée.
- Validez l’authentification forte demandée, par exemple via votre téléphone ou le dispositif de sécurité associé à votre compte.
Si vous ne disposez plus de votre identifiant ou de votre code secret, utilisez exclusivement les parcours d’aide proposés sur le site officiel ou contactez votre conseiller professionnel. Ne communiquez jamais vos codes par e-mail, SMS ou téléphone.
Que faire en cas de problème de connexion ?
Un accès refusé peut avoir plusieurs origines : code erroné, navigateur non à jour, changement de téléphone ou validation de sécurité indisponible.
- Vérifiez l’orthographe de votre identifiant et saisissez votre code secret avec attention.
- Utilisez le parcours « code oublié » ou l’aide à la connexion disponible sur le portail officiel si cette option vous est proposée.
- En cas de blocage après plusieurs tentatives, contactez votre conseiller ou l’assistance indiquée dans vos documents et votre espace client.
- Si vous avez changé ou perdu votre téléphone, signalez-le rapidement afin de sécuriser votre accès et d’enregistrer un nouvel appareil.
- En cas de difficulté technique, mettez à jour votre navigateur ou votre application, puis essayez à nouveau depuis une connexion Internet sécurisée.
Évitez de vous connecter depuis un ordinateur public ou un réseau Wi-Fi non sécurisé. En cas de doute sur une tentative de fraude, bloquez l’opération concernée si possible et contactez sans attendre votre interlocuteur SG.
Fonctionnalités SG Pro pour les professionnels
SG Pro vise à centraliser les opérations bancaires courantes de votre entreprise. Les fonctionnalités effectivement disponibles dépendent de votre offre, de vos mandats et des droits attribués aux utilisateurs de votre structure.
Comptes, virements et suivi de trésorerie
Depuis votre espace, vous pouvez notamment suivre les flux de votre activité et traiter les opérations nécessaires à votre gestion quotidienne.
- Consulter les soldes, les mouvements et les relevés de vos comptes professionnels.
- Effectuer ou préparer des virements, dans les limites et selon les validations prévues par votre contrat.
- Accéder aux informations utiles pour le suivi de votre trésorerie et de vos opérations à venir.
- Gérer les bénéficiaires, les moyens de paiement ou certaines demandes liées à vos cartes, lorsque ces fonctions sont incluses dans votre offre.
- Donner des accès à vos collaborateurs et définir leurs habilitations, si votre organisation et votre contrat le permettent.
Pour une entreprise qui gère plusieurs comptes ou plusieurs utilisateurs, la définition des droits d’accès est essentielle. Prévoyez des habilitations adaptées aux fonctions de chacun et révoquez rapidement les accès d’un collaborateur qui quitte l’entreprise.
Sécurité et confidentialité
La sécurité de vos opérations professionnelles repose sur plusieurs protections : connexion sécurisée, code secret, authentification forte et contrôle des actions sensibles. Les dispositifs précis peuvent évoluer selon la réglementation et les services SG utilisés.
Bonnes pratiques pour sécuriser votre espace
- Conservez votre identifiant, votre code secret et vos dispositifs de validation strictement confidentiels.
- Ne validez jamais une notification ou une opération que vous n’avez pas initiée vous-même.
- Vérifiez le montant, le bénéficiaire et la nature de chaque opération avant validation.
- Activez les alertes disponibles pour suivre les mouvements et détecter plus rapidement une anomalie.
- Mettez à jour vos coordonnées, votre téléphone de sécurité et vos appareils autorisés.
La banque ne vous demandera pas de communiquer votre code secret complet ou de valider une opération à la demande d’un tiers. Les messages urgents, les appels insistants et les liens inattendus doivent être considérés avec prudence.
Accompagnement personnalisé : votre conseiller professionnel
Au-delà des opérations en ligne, votre conseiller professionnel peut vous accompagner sur les sujets liés à votre activité : ouverture de compte, moyens de paiement, financement, gestion des flux, protection de l’entreprise ou évolution de vos besoins bancaires.
Des réponses adaptées à votre activité
Votre interlocuteur peut être sollicité lorsque vous préparez un investissement, recrutez, créez une nouvelle structure ou souhaitez revoir l’organisation de vos comptes et de vos accès.
- Étudier un besoin de financement ou de trésorerie.
- Choisir des moyens d’encaissement et de paiement adaptés à votre activité.
- Organiser les droits d’accès de vos associés, collaborateurs ou prestataires habilités.
- Faire le point sur les assurances, garanties et solutions de protection professionnelle.
- Être orienté vers les services et ressources utiles à votre secteur.
Pour joindre votre conseiller, utilisez les coordonnées présentes dans votre espace client, vos relevés ou les canaux de contact officiels de Société Générale.
Bon à savoir
En cas de demande urgente concernant un accès, un moyen de paiement ou une opération inhabituelle, privilégiez les coordonnées officielles de votre conseiller ou de l’assistance SG. Ne vous fiez pas à un numéro reçu dans un message non sollicité.
Application mobile SG Pro et outils digitaux
Les services mobiles permettent de suivre votre activité bancaire lorsque vous êtes en déplacement. Selon votre équipement et votre offre, vous pouvez consulter vos comptes, recevoir des alertes, préparer certaines opérations et valider les actions nécessitant une authentification forte.
Gérer votre activité où que vous soyez
Avant d’installer une application, téléchargez-la uniquement depuis la boutique officielle de votre appareil et vérifiez son éditeur. Maintenez ensuite l’application et le système de votre téléphone à jour.
Pour une gestion efficace et sécurisée de vos finances professionnelles, découvrez également cette application Banque Populaire Pro : la gestion d’entreprise mobile sous contrôle, idéale pour les entrepreneurs exigeants.
Pour mieux comprendre l’évolution des services bancaires en ligne et tirer parti des outils comme SG Pro, explorez Logitel Net : histoire, évolution et nouveau visage de la banque à distance Société Générale.
Pour une gestion optimale de votre activité, découvrez également comment CIC Filbanque Pro : gérez votre activité professionnelle en toute confiance peut répondre à vos besoins spécifiques.
- Consultez régulièrement vos mouvements et vos échéances.
- Activez les notifications utiles à votre suivi de trésorerie.
- Utilisez les fonctions de partage ou d’export de documents lorsque votre offre les prévoit.
- Gardez votre téléphone verrouillé et protégez l’accès à vos applications bancaires.
Les outils digitaux sont particulièrement utiles pour gagner du temps, mais ils ne remplacent pas la vérification des opérations importantes ni l’échange avec votre conseiller pour un projet de financement ou une décision structurante.
FAQ pratique : dépannage et solutions immédiates
Voici les réponses aux situations les plus fréquentes rencontrées par les professionnels lors de l’utilisation de leur espace SG Pro.
Réponses aux problèmes les plus courants
- J’ai oublié mon code secret : utilisez le parcours de récupération disponible sur le portail officiel ou contactez l’assistance indiquée par SG.
- Mon accès est bloqué : évitez de multiplier les tentatives et suivez les instructions de déblocage proposées dans l’espace de connexion.
- J’ai changé de téléphone : mettez à jour votre dispositif de sécurité selon la procédure officielle avant de valider de nouvelles opérations.
- Je souhaite ajouter un collaborateur : vérifiez les habilitations prévues par votre contrat et demandez la création ou la modification des droits nécessaires.
- Je constate une opération inhabituelle : consultez les détails, sécurisez vos moyens de paiement si nécessaire et contactez rapidement SG par un canal officiel.
- Je prépare un financement : rassemblez vos éléments comptables et prenez contact avec votre conseiller pour étudier les solutions adaptées à votre projet.
Pour toute opération sensible, prenez le temps de relire les informations affichées avant la validation finale. Cette vérification reste l’un des meilleurs moyens de limiter les erreurs et les tentatives de fraude.
Engagement écologique et responsabilité sociétale
La dématérialisation des relevés, documents et signatures peut contribuer à réduire les impressions et à simplifier l’archivage administratif de votre entreprise. Les services disponibles et les modalités de souscription doivent être vérifiés dans votre espace ou auprès de votre conseiller.
Des démarches plus simples au quotidien
Privilégier les documents numériques peut faciliter le partage d’informations, la recherche d’un justificatif et le suivi des dossiers. Pour aller plus loin dans votre démarche, votre conseiller peut vous orienter vers les solutions ou interlocuteurs pertinents selon votre projet et votre secteur d’activité.
Retours utilisateurs et points à vérifier
L’expérience de l’espace SG Pro dépend de votre équipement, de votre offre, de vos droits utilisateurs et de la nature des opérations réalisées. Avant de choisir ou de faire évoluer un service, concentrez-vous sur les critères les plus utiles à votre entreprise : accès multi-utilisateur, gestion des virements, sécurité, suivi de trésorerie et disponibilité de l’accompagnement.
Les critères utiles pour votre activité
| Besoin professionnel | Point à vérifier |
|---|---|
| Connexion et sécurité | Dispositif d’authentification forte, gestion des appareils et assistance en cas de blocage |
| Gestion quotidienne | Consultation des comptes, virements, relevés et alertes disponibles |
| Travail en équipe | Création d’utilisateurs, délégations et niveaux d’habilitation |
| Projets de développement | Accès à un conseiller et solutions de financement adaptées |
Pour obtenir une réponse fiable à une situation précise, connectez-vous à votre espace officiel ou contactez votre conseiller professionnel. Les fonctionnalités, conditions et délais peuvent évoluer selon votre contrat et les procédures en vigueur.